上传 Axure 文档常见问题

蓝湖官方扫地僧发表于:2019年03月19日 16:41:24更新于:2019年04月02日 16:01:27

上传失败

解决办法:

    1.上传过程中不能关闭 Axure 软件;

    2.关闭翻墙 / VPN 之后再重新上传;

    3.检查Axure文件预览时是否有部分页面无法显示内容,如果有,则在原文档转移无法显示的内容至新建的页面,再次上传。



一直解析中(长于1分钟,进度为0%)    

    原        因:Axure 文件更换过其他的 Axure 版本。

    解决办法:把内容复制到新建的文档内再上传。


文档覆盖规则

    Axure 文档覆盖规则: Axure 文档是根据客户端上传时选择的 Axure 文档名称来进行覆盖的。

    Word / PDF 格式文档覆盖规则:Word / PDF 格式文档根据文件名称和在对应文档右侧的“更多”图标,选择“上传新版”上传覆盖。


上传后如何删除

    解决办法:从左侧导航栏文档名称处点开下拉菜单,鼠标悬浮时点击“更多”icon,即可删除文档。

未标题-1.jpg

image.png



内测结束后内容会保留吗?

    我们暂定内测时间为3个自然周,内测结束之后内测数据会更新至正式,不用担心数据丢失。


无法获取 Axure 文档名称

     解决办法:在 Axure 内,开启“自动备份设置”即可。

12-25.png12-26.png



上传的不是当前的 Axure 文档

    解决办法:在 RP 文档右侧下拉内切换成想要上传的文档。

image.png




上传 Word、PDF、Excel、PowerPoint 常见问题


回复(4)

  • liulei

    上传之后部分页面无法显示,是什么问题,怎么处理?

  • vincent.liuc

    到接近100%时,一直上传失败,重试后依然失败,换了几台电脑 还是这样,无vpn等

  • leocine

    补充:

    提示 预览中存在复制文件,导致名称识别失败,请关闭所有预览窗口,重新预览目标文件上传

    引用 leocine 的回复:

    这种情况怎么解决,重启蓝湖、清理浏览器、重启Axure都是试过了

  • leocine

    这种情况怎么解决,重启蓝湖、清理浏览器、重启Axure都是试过了

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