上传失败
解决办法:
1.上传过程中不能关闭 Axure 软件;
2.关闭翻墙 / VPN 之后再重新上传;
3.检查Axure文件预览时是否有部分页面无法显示内容,如果有,则在原文档转移无法显示的内容至新建的页面,再次上传。
一直解析中(长于1分钟,进度为0%)
原 因:Axure 文件更换过其他的 Axure 版本。
解决办法:把内容复制到新建的文档内再上传。
文档覆盖规则
Axure 文档覆盖规则: Axure 文档是根据客户端上传时选择的 Axure 文档名称来进行覆盖的。
Word / PDF 格式文档覆盖规则:Word / PDF 格式文档根据文件名称和在对应文档右侧的“更多”图标,选择“上传新版”上传覆盖。
上传后如何删除
解决办法:从左侧导航栏文档名称处点开下拉菜单,鼠标悬浮时点击“更多”icon,即可删除文档。
内测结束后内容会保留吗?
我们暂定内测时间为3个自然周,内测结束之后内测数据会更新至正式,不用担心数据丢失。
无法获取 Axure 文档名称
解决办法:在 Axure 内,开启“自动备份设置”即可。
上传的不是当前的 Axure 文档
解决办法:在 RP 文档右侧下拉内切换成想要上传的文档。
上传 Word、PDF、Excel、PowerPoint 常见问题
回复(4)
上传之后部分页面无法显示,是什么问题,怎么处理?
到接近100%时,一直上传失败,重试后依然失败,换了几台电脑 还是这样,无vpn等
补充:
提示 预览中存在复制文件,导致名称识别失败,请关闭所有预览窗口,重新预览目标文件上传
这种情况怎么解决,重启蓝湖、清理浏览器、重启Axure都是试过了